TERMINOS Y CONDICIONES PARA LA PAGINA DE TIENDA EN LINEA INDUSTRIA MILITAR DE LAS FUERZAS ARMADAS
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- Generalidades
Al hacer uso de los servicios de la tienda online de la Industria Militar implica que sus datos formarán parte de la base de datos de clientes de la Industria Militar, y el tratamiento de estos datos se llevará a cabo de acuerdo con la Política de Privacidad, la cual el usuario acepta al momento de crear una cuenta como cliente.
TIENDA EN LINEA IMFFAA se reserva el derecho de modificar sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de este tienda online, al igual que los ítems establecidos en este documento. Los usuarios podrán acceder a la información contenida en este documento en cualquier momento a través del enlace “Términos y Condiciones” en la ventana respectiva.
Todas las visitas y transacciones que se lleven a cabo en esta tienda online serán gobernadas y regidas por las actuales políticas y reglamentos establecidos por la Sección de Control Interno de la Industria Militar. De cualquier manera, la aceptación de estos términos y condiciones será un requisito indispensable para realizar compras en este la tienda online.
Cualquier usuario que no acepte estos términos y condiciones no podrá realizar ninguna transacción en esta plataforma.
- Capacidad
Al hacer clic en el botón “Acepto los términos y condiciones” al crear una cuenta nueva, el usuario acepta y confirma ser miembro activo de las Fuerzas Armadas de Honduras y también, que todos los datos proporcionados a la Tienda virtual de IMFFAA son veraces. En cualquier caso, el usuario será responsable por cualquier declaración falsa o sospechosa que pueda causar daños y/o perjuicios a esta Dependencia Militar o bien a terceros involucrados en la prestación de servicios por parte de IMFFAA.
Es obligatorio completar la información requerida en todos los campos de los formularios de registro y compra de manera exacta, precisa y veraz, a la vez que se asume el compromiso de mantener esta información actualizada.
- Sistema de Compra
Una vez se haya completado el registro de usuario, el usuario será provisto con un nombre de usuario y contraseña únicos que permitirán un acceso a la plataforma seguro y confidencial. El usuario será responsable de conservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la tienda online de IMFFAA, las cuales permiten obtener información y realizar compras a través de la misma. Estas credenciales son de uso personal y su entrega a terceros NO involucra a www.imffaa.hn como responsable en caso de que haya un mal uso de estas.
El tiempo de elaboración de los productos dependerá de que el usuario envié el comprobante de pago ya sea por depósito o por transferencia en las cuentas de banco establecidas de la Industria Militar. La entrega del producto podrá tardar entre 1 día hábil a 20 días hábiles.
Una vez sea completada la compra, la tienda virtual de IMFFAA enviará un correo de confirmación a la dirección de correo del cliente incluyendo todos los detalles de la compra.
Prohibido hacer cambios y devoluciones, solicitamos a cada usuario estar seguro de su pedido ya que la Industria Militar no se hará responsable de productos mal hechos por equivocaciones del cliente.
Cuando se realicen compras por parte del cliente en el sitio de www.imffaa.hn, el cliente acepta implícita, libre y voluntariamente, realizar el pago de las obligaciones adquiridas al momento de hacer el pedido y autoriza a la Industria Militar a enviar mensajes de correo electrónico conteniendo información relacionada con pagos y compras:
- Todas las confirmaciones de pago emitidas para la INDUSTRIA MILITAR deben de cumplir con los requerimientos establecidos por los bancos, por lo que cualquier reclamación o petición deberá ser tramitada a través de su ejecutivo comercial asignado.
- El cliente reconoce y acepta que es su responsabilidad tener un servicio de correo electrónico personal activo para recibir toda la información que será enviada de manera electrónica para este propósito.
- Para efectos legales, Se entenderá como aceptación y entendimiento de la información enviada a través de correo electrónico el recibimiento o lectura del mismo.
- Privacidad de la información
Para hacer uso de los servicios de www.imffaa.hn, el usuario deberá proveer cierta información personal. Debes leer y aceptar nuestra política de privacidad. Esta información es procesada y almacenada en servidores propios de esta Dependencia Militar, los cuales cuentan con altos estándares de seguridad.
- Entregas de Producto o Pedidos
La Tienda Virtual de la Industria Militar informará al cliente en caso de no contar con el suficiente inventario y se le comunicara sobre el día y hora de entrega que será en las Instalaciones de la Industria Militar. En caso de atraso en la entrega de algún producto el personal de servicio al cliente se comunicara con el usuario para explicarle cuando estará listo dicho producto.
- Garantía de cumplimiento
En caso de que IMFFAA entregue el producto con defectos de calidad, haremos cambio del producto y asumiremos los costos que este tenga. Para hacer efectivo un cambio de producto por defectos de calidad, el cliente deberá enviar el producto en su empaque original y en perfecto estado. Para hacer efectivo el cambio, el cliente deberá enviar el producto defectuoso a las Instalaciones de la Industria Militar para que este sea evaluado y se pueda determinar si el producto aplica o no para un cambio del producto por otro nuevo. Para realizar una reclamación, el cliente deberá realizar la solicitud de reclamo enviando un correo a tiendaonline@imffaa.hn y por el número telefónico 2229-0718 a través del cual se brindarán todas las instrucciones para llevar a cabo este proceso.
- Suspensión y cancelación de cuentas de usuario
La Industria Militar se reserva el derecho de cancelar o suspender cualquier cuenta que se considere, bajo el criterio de www.imffaa.hn, han tenido un mal uso, seguidamente se realizara un informe a la Dirección de Inteligencia (C-2) y a la Dirección de Recursos Humanos (C-1) de las Fuerzas Armadas para que se realice una investigación detallada sobre el caso y se proceda a deducir responsabilidades al personal implicado.
- Integridad de las condiciones generales
Estas condiciones generales y todas las políticas de privacidad e información legal contenidas en este documento constituyen la expresa y única relación entre la Industria Militar de las Fuerzas Armadas y el cliente.